いつも. 流 EC売上アップの鉄則1<br>売上アップの基本は6つのステップを繰り返す

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手順を間違えると売上アップに時間がかかる

ECを立ち上げ、売上を伸ばしていくには、6つのステップを踏む必要があります。この手順を間違えてしまうと、売上が伸びるまで時間がかかります。

図を参考に、各ステップで取り組む施策を簡単に解説します。

月商別3つのステージで考えよう

月商別3つのステージで考えよう

グラフの縦軸は売上、横軸はステップです。
売上は、月商100万円、500万円、1000万円の3つのステージで考えます。

ステップ 1:カテゴリーの絞り込み
どのような品ぞろえで勝負するかを考える前に、どの商品カテゴリーなら勝てるか「カテゴリー 一番戦略」を作ります。家具なら「座椅子」、アパレルなら「ブーツ」のように、小資本でも「このカテゴリーなら他にはない品ぞろえ」と宣言できる売り場が大切です。勝負できるカテゴリーの競合調査から始めます。

ステップ 2:集客商品のページ作り
勝負するカテゴリーが決まったら、集客商品を1つ決め、商品ページを作ります。

ステップ 3:集客(販促)
売上を作る段階に入ります。集客商品に人が集まるように、広告を含めて販促をしていきます。集客商品のヒットで、月商100万円の達成が目標です。いまは数十億円規模になっているEC企業でも、必ず成長過程で「この商品がヒットした」という看板商品があります。

月商100万円を超えたらビジネスとECの売上は、勝負カテゴリーの絞り込み、ページ作成、集客、リピート対策、ヒット商品の拡充、カテゴリー付加の6つのステップで伸ばします。月商100万円超えを目標に、500万円、1000万円とクリアする手はずを整えましょう。

ステップ 4:接客
集客商品を購入したお客さまに、メルマガやDMでリピート購入を促すステップです。安定的な収益は、リピート顧客がいてこそ実現されます。

ステップ 5:ヒット商品・売れ筋商品10個を集中販売
品ぞろえが増えてきたら、カテゴリー内でのヒット商品や売れ筋上位10商品を集中的に販売していきます。この10商品は、常に在庫を切らさないようにしましょう。

特にモールでは、売れ筋の在庫が切れてしまうと、検索順位に影響が出るので致命的です。10商品で月商500万円を狙います。

ステップ 6:カテゴリー付加・集客付加・オリジナル商品の拡充
月商1000万円を狙うには、同じように「売れ筋になるカテゴリー」を付加していきます。例えば、「座椅子」カテゴリーで500万円を突破したのであれば、次は「収納」カテゴリーを強化します。カテゴリーを付加すると、新しいキーワードでの流入も増えるので、集客にも効果的です。

ここまで来れば販売力もついてきているので、オリジナル品の開発・販売にも力を入れます。あまり奇抜な商品だと売れにくいので、売れ筋商品を改良したものやベーシックな商品を付加していくことが鉄則です。

ステップ6がクリアできたら、ステップ1から6をひたすら繰り返します。
新しく付加したカテゴリー内でどんどんヒット商品を作っていければ、月商5000万円、1億円も見えてきます。売上アップの基本は、順番通りにステップをこなしていくことです。

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著者

株式会社いつも.

Eコマースビジネス支援に特化し、成功に必要なコンサルティング、集客、構築・制作、販売、CRM、物流、カスタマー対応までを一社完結で提供。

現在、国内最大規模となる8400社以上の企業(2017年9月時点)とサポート実績があります。自社ECサイト、楽天市場、ヤフーショッピング、アマゾンなどの多チャネルでの売上改善と業務効率化支援を得意とし、最近は中国、台湾、アメリカなどへのグローバルEC支援も行っている。

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