一元管理システム14社を比較!在庫・受注・発注管理を効率化

ECのミカタ編集部 [PR]

複数のショッピングモールに出店したり、独自ドメインサイトを持ったりと多店舗展開を行うと、それぞれの受注情報や在庫数、商品の管理や、発送処理などに必要なデータが膨大になり、ヒューマンエラーや在庫切れ等、トラブルや機会損失が発生してしまう。こうしたデータの管理を効率よく行うものとして「一元管理システム」がある。ASPカートであれば、月額数千円程度から利用でき、コストを抑えて効率をアップすることも可能。独自のこだわりがある場合にはカスタマイズ可能なシステムを選ぶとよいだろう。

ネクストエンジン(ASP)

 ネクストエンジンはHamee株式会社が提供する一元管理システム。Hameeはネットショップ運営しており、自社で行っている自社業務に沿った機能開発を運営を行っているのが特徴だ。現状2000社、1万店舗以上がネクストエンジンを導入しており、その業界シェアは1位。店舗追加や取扱商品数、倉庫システムとの連携などには追加費用は必要なく、安心して基本的な機能を使用できる。導入にあたっては30日間の無料体験も設けられている。

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CROSS MALL(ASP)

 CROSS MALL(クロスモール)は株式会社アイルが提供する一元管理システム。「商品登録」「在庫管理」「受注管理」「発注・仕入」を自動化し、複雑な判断が必要な業務を人が担うことで、ネットショップ運営を最適化する。導入から運営まで充実したOne to Oneのサポート体制を整えているのが強み。また、複数アカウント、複数拠点での利用も可能。

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助ネコ(ASP)

 助ネコ通販管理システムは株式会社アクアリーフが提供する多店舗一元管理ツール。必要なボタンだけが表示されるシンプルなステータス画面や、エラーが一目でわかるチェック機能を搭載しており、 70歳以上の方やパートのスタッフでも簡単に利用できるわかりやすさが強み。導入から実運用まで最短1日。満足度96.2%のサポート体制も整えている。

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スマロジ(ASP)

 スマロジは、アートトレーディング株式会社が提供する業務改善ツール。ECショップ管理から物流管理WMSまでをスマロジ ALL IN ONEシステムで提供している。複数モールからの注文ファイルを一括で受付できる他、入金確認や購入履歴など顧客管理も簡単に行える。在庫についても自動引き当てに加え、バーコード管理によるフリーロケーション管理も可能となっており、受注と物流をスマロジ上で管理することで工程を簡略化、業務効率の改善を実現する。

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アシスト店長(ASP・カスタマイズ)

 アシスト店長は株式会社ネットショップ支援室が提供する一元管理システム。アシスト店長は、受注・在庫情報の管理による”作業時間短縮”と顧客情報や分析、メール配信機能を活用したLTVの最大化による”売上アップ”の双方を得意としているため、複数店舗の運営効率化と、リピート率、引き上げ率アップ施策、人的ミスの削減を担うことができ、”一気通貫”システムと呼ぶこともできる。また各種カートや送り状、後払い決済サービスなどとの外部連携も進んでいる。

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TEMPOSTAR(ASP・カスタマイズ)

 TEMPOSTAR(テンポスター)はNHNテコラスが提供する複数モールの受注、在庫、商品を一括管理できるツール。ネットショップの運営に必要なツールをワンストップで提供し、サイトごとに発生する在庫管理、商品業務、受注管理などのバックヤード業務を一本化できる。TEMPOSTARは、ネットショップの成長に合わせてシステムをカスタマイズできるようになっており、移行の手間なく、長きに渡って利用できる。また、同社が提供するECサイト構築「CARTSTAR(カートスター)」との連携も可能。

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楽楽バックオフィス(ASP・カスタマイズ)

 楽楽バックオフィスはテクマトリックス株式会社が提供する業務支援システム。楽楽バックオフィスの導入企業からは「自動化によるスピードアップ」、「ヒューマンエラーの軽減」、「複数モールを管理できる」、「操作が簡単」、「送り状ソフトとの連携」という5つのポイントが評価されている。利用店舗からは、受注業務が効率化できることで、HPの改善や顧客満足度向上に向けた取り組みが行えるようになったとの声が届いているという。

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Grid9(ASP・カスタマイズ)

 グリッド9(グリッド・ナイン)は株式会社キューネットワークスが提供する販売管理システム。販売体制や商品、季節など種々の条件によって、的確な対応が求められる販売管理において、タイムリーな対応を取れるよう拡張性、可用性、コストパフォーマンスを備えている。その名の通り、各機能(定期販売・販売機能。外部データ機能・掲示板機能・安全接続など)を格子状(=グリッド)に配置し提供している。

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通販する蔵(カスタマイズ)

 通販する蔵は株式会社ソフテルが提供する統合ASPサービス。複数ショップの一元管理や配送システムとの連携、売上分析などを標準機能として備え、さらにオプション機能としては、メルマガの送信や、在庫の自動連携、商品管理の一元化などが用意されている。ボタン一つで受注データの処理が可能な機能や、楽天WEBASPにより、自動ポイント承認やクレジット処理ができることなどが特徴と言える。

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E-ASPRO(カスタマイズ)

 E-ASPRO(イーアスプロ)は、株式会社東計電算が提供するクラウドフルフィルメント通販システムで、受注から在庫管理、出荷までをクラウドでトータルに管理できる。これまでに東計電算が築いてきた通販物流に関するノウハウを活かし、貨物追跡や送り状印刷をはじめ、物流にまつわる豊富な機能を備えているのが特徴だ。また、東計電算が持つコールセンターにアウトソースし、コールセンター業務にまつわるシステムを一元化することも可能。データセンターも東計電算が保有しており、24時間365日監視体制で高いセキュリティレベルを誇っている。

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まとまるEC店長(カスタマイズ)

 まとまるEC店長は、株式会社ブランジスタが提供する複数ECサイトの一元管理システム。商品データを各モールの仕様に自動変換、登録する「商品管理機能」や注文メールを自動取り込みし、管理画面で注文状況を確認できるようにする「受注管理機能」、複数モールの在庫を自動的に連携更新する「在庫管理機能」を備えており、サイト運営コストの削減と新たな販売機会の創出ができる。

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Yamato EC Solutions「YES!」(カスタマイズ)

Yamato EC Solutions「YES!」はヤマトグループが提供する一元管理システム。「もっと仕事を楽にしたい」「発送作業のミスをなくしたい」「パソコンの勉強はしたくない」「もっとネット通販を拡大したい」という方にオススメに解決ソリューションを提供するもの。受注管理や送り状作成にとどまらず問合せ対応や、分析・販促にも柔軟に対応できるのが特徴。

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SOCS(クラウド)

 SOCSは、株式会社システムインテグレータするEC・店舗統合管理分析クラウドサービス。オムニチャネル展開をする際にバラバラになりがちな顧客・商品・在庫・受注などの情報を統合して管理できる。特徴的な機能として、オムニチャネル展開を進める中で分散しがちな顧客情報を統合する「名寄せ機能」がある。

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スマスト(カスタマイズ)

 スマストは、株式会社ショップブック・ジャパンが提供するクラウドPOSレジ。直営店、フランチャイズ店、加盟店などのすべての店舗を一括管理できる。実店舗とEC店舗の双方を運営するオムニチャネル展開を行っている店舗向けの一括管理システムになっている。商品構成や店舗規模などを問わずに利用できる。

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