ワンストップ型EC物流「EC-CREATOR」

「EC-CREATOR」は、「お客様の商品を一つでも多く販売する」ことを意図して、インターネット・ショッピングモールに出店する通信販売事業者を対象に展開するもので、ご要望に合わせた、最適なECシステムを提案し、ECショップの運営をサポートします。

サービスメニューは、1）発送代行、2）撮影・原稿、3）Webサイトの作成、4）受注処理代行、5）物流システム、6）販促支援の6つで、フルフィルメントで提供するほか、要望に応じて必要な業務のみを単独でも提供します。

大きな特徴が、商品写真の撮影業務の受託です。当社では、インターネット通販で購買者への重要な訴求要素となる商品写真は、東京都江東区の当社サービス拠点である「江東通販センター」内に設置した専用のスタジオで、プロカメラマンが撮影します。加えて、採寸、原稿作成からサイトへの掲載までをワンストップで実施します。

また、「EC-CREATOR」が提供する販促支援は、SNSを利用したマーケティングなど、これまで物流事業者では提供できなかったITサービスにまで踏み込んだ展開や従来どおりの４マス媒体を使った販促活動支援などとなるもので、文字通り、当社のクリエイティブな発想による新サービスです。

これらの業務を当社が代行することで、通信販売事業者は、物流システムの運営管理や受発注業務のための専従人員を確保する必要がなくなり、コア業務である新規販売商品の企画・開発や販売促進業務に専念することができます。

商品在庫の保管、ピッキング、出庫作業といった当社の本来業務である物流システムでは、販売商品の保管を棚単位での契約可能で、1商品1出荷の価格も設定しています。

＊1：3PL＝third party logistics：荷主企業に代わって、最も効率的な物流戦略の企画・立案や物流システムの構築提案を行い、かつ、それを包括的に受託し、実行することをいいます。（国土交通省Webサイトより）

＊2：フルフィルメントサービス：ECサイトでの商品販売業務における、消費者からの受注、商品の梱包、発送までの業務と、それらに付随する在庫管理、代金請求、入金処理、コールセンター業務、返品業務などを含む一連の運営業務をも行うサービスのこと。

当社は、これまで、BtoB物流や物流・不動産事業を中心に、倉庫を基盤にした最適なソフトによる物流サービスを展開してきました。このほど、スタートする「EC-CREATOR」によって通販物流のオペレーションを強化し、新たな物流事業者としてアピールしていきます。

すでに、2014年1月の事業開始に向け、「健康食品」「コンタクトレンズ」「アパレル・バッグ」「化粧品」「釣具」「アーティストグッズ」などの販売事業者10社と契約を完了しています。

今後、首都圏の通販事業者をターゲットに業務受託を図り、都内を中心に首都圏などへの配送拠点を増やしていく計画です。そのうえで、将来的には、翌日はもちろん当日配達、百貨店や大手通販物流の受託をも目指していきます。