「ZipX」による越境 EC 事業者向け海外返品配送サービスの開始

日本郵便株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長 横山 邦男／以下「日本郵便」）は、レント
ングループ（注 1）が提供する海外転送・返品配送プラットフォーム「ZipX」（注 2）により、越境 EC 事業者
向け海外返品配送サービスを下記のとおり開始します。
記
1 背景
越境 EC 市場が成長・拡大する一方、海外の購入者からの返品も増加しており、日本の越境 EC 事
業者（販売者）から、日本への返送に関する要望が増えています。返品にあたっては、購入者が簡
便な方法で送付できることや、配送料は越境 EC 事業者が負担することなどが必要不可欠となってい
ます。
2 サービスの概要
日本郵便ではレントングループが提供する海外転送・返品配送プラットフォーム「ZipX」により、
Amazon.com、ebay.com 等の海外の EC サイトに出品している越境 EC 事業者向けに、海外から日本へ
返品配送するサービスの提供を開始します。
（1）簡単な返品配送の依頼
「ZipX」サイトにご登録の上、日本郵便指定の海外倉庫の住所を取得した後、当該住所に荷物を
配送指定するだけで、日本への返品配送をサイト上で依頼することができます。
（2）オンライン決済「PayPal」での配送運賃等の支払
「ZipX」の配送運賃等は、「ZipX」サイト上で PayPal での決済ができます。
（3）配送状況の確認
日本郵便指定の海外倉庫から配送された荷物の追跡状況を、「ZipX」サイト上で確認ができます。（注3）
3 取扱国
米国（順次拡大予定）
4 利用対象者
越境 EC 事業者（個人を含む）
5 開始日
2017 年 12 月 1 日（金）


【注釈】
（注 1）2014 年 10 月に日本郵便が出資した国際物流事業者で、レントングループの世界的なネットワ
ークを活用し全国の郵便局を通じて、お客さまの海外ビジネスを力強くサポートするため
に、国際郵便サービスを補完する多彩な機能をプラスした国際宅配便サービス「ゆうグロ
ーバルエクスプレス（UGX）」を提供しています。
（注 2）レントングループが開発した海外転送・返品配送サービス。
ZipX のサイトはこちらです。
（注 3）EMS 等での配送となりますが、配送については UGX の約款に基づきます。
※Amazon.com は、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標または登録商標です。
※ebay.com は、eBay Inc.またはその関連会社の商標または登録商標です。