CENTRIC株式会社

心豊かな社会の実現

2017年4月1日に熊本で新設のコンタクトセンターを設立いたします。
私たちはお客様、仲間、家族に対して常に相手の視点に立って行動します。
私たちはすべてに対してあきらめることなく全力で取り組みます。
私たちはお互いを認め合い喜びを分かち合い、ともに成長します。

サービス領域
大分類:
バックヤード
小分類:
コールセンター / 受注管理 / 問い合わせ管理
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業 / その他
販路 :
ショッピングモール / マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗 / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応

サービス詳細

外注・アウトソース: コールセンター

コンタクトセンター運営事業

品質向上・運用改善を主目的としたコンタクトセンター運営事業

その他: コンサルティング

コールセンターコンサルティング業務

運用改善、導入支援、全体管理コンサルティング

外注・アウトソース: コールセンター

アウトバウンド

固定費型、電話発信業務

新着・更新情報

新着・更新情報一覧へ  >

プレスリリース

国内初、AI活用の感情解析システムをコールセンターに導入 顧客の感情起伏を分析 ~AI活用でコールセンターの働き方改革を推進~

 同センターは『サービスサイエンスラボ』と銘打ち、蓄積されたデータをもとにCRMシステムとも連携した各種アウトプットを提供していきます。  国内初導入の感情解析システムは、優れた音声解析技術を持つイスラエルのNemesysco社の国内...

2017年05月18日(木)13時34分

ニュース

コンタクトセンター選びで今最も重要視すべき事。CENTRICの最新センターで叶える顧客のファン化

 受発注業務などを外注しようと考えたときに、あなたはどのような基準でコールセンターを選ぶだろうか。多くのEC企業は、やはり費用対効果を重視するのではないかと思う。そういった要望からコールセンター業界では、案件を「安く効率よく引き受ける」とい...

2017年02月09日(木)07時00分

プレスリリース

4月1日よりCENTRICが熊本にコンタクトセンターを新設。熊本県および熊本市と立地協定を締結

 CENTRIC 株式会社は、このたび熊本県熊本市にコンタクトセンターを新設することを決定、同熊本センター(通称 KMJ)構築等に関し、熊本県および熊本市との立地協定書への調印を行いましたので、お知らせいたします。 当社は、2009 ...

2017年02月01日(水)10時15分

会社概要

会社名
CENTRIC株式会社
設立
平成21年4月
資本金
1050万円
代表
山田 亮
所在地
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-50-9第三共立ビル5F
電話番号
03-6912-5164
受付時間:9:00~18:00
FAX
03-6912-5194
メールアドレス
sales@centric.co.jp
コーポレートサイト
https://centric.co.jp/
事業内容

コールセンター運営事業
コールセンターコンサルティング事業
ECコンサル事業