株式会社リプライオリティ

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接客のプロはコミュニケーションのプロでもあった。 売上40億円→75億円に成長させた リプライオリティ田邊氏の1to1接客術。

　お客様の趣味や好み、商品やサービスに対する本音。EC・通販企業側から発信し、お客様が受け止めるという一方通行なやりとりになりがちな、ECサイト上でのコミュニケーションでは、こうしたお客様の生きた声を知るのは困難を極める。しかし、お客様の声...

2017年04月24日(月)07時00分