株式会社TACT（旧U-NEXTマーケティング）
新着・更新情報一覧
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プレスリリース
AIコールを活用した自治体24時間365日の電話対応の実証実験を開始
■新潟県三条市と取り組む実証実験の概要 年末年始の自治体の繁忙期に寄附者からの問い合わせで最も多い「ワンストップ特例制度」の申請書類の着荷確認に関する実証実験を行います。 現状は、寄附者から着荷確認の電話問い合わせが入ると、自治体職...
2023年04月20日(木)15時00分
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プレスリリース
【背景】 日本生協連は、組合員がサイト上でファッション・インテリア雑貨などを購入できる宅配サービス「くらしと生協」を提供しています。「くらしと生協」についての電話のお問い合わせは年間70万件近くあり、そのうち約4割が「注文商品のキャンセル...
2023年04月20日(木)15時00分
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プレスリリース
「ごみの分別方法・収集日」のご案内についてAIによる電話自動応答システム
1. 実証実験の背景・目的 鎌倉市では、デジタル技術を活用した市民サービスの快適性や利便性の向上に取り組んでいます。今回の実証実験は、AI技術の利用推進の先行事例として、電話自動応答システムの有効性を検証する試みです。 鎌倉市は、環...
2023年04月20日(木)15時00分
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プレスリリース
【業務内容】 『AI コンシェルジュⓇ for LGWAN』から、事前に港区と調整したシナリオに基づき架電を行います。架電結果は、システムに記録され、分析することで、区が有効な架電案内計画を立てることが可能になります。 ■対象者：住...
2023年04月20日(木)15時00分
