EC運営支援サービス

マーケティングからカスタマーサポート～ロジスティクスまで、フルファネルでのご支援体制を整えています

●幅広い対応領域
●チーム体制で支援
●EC運営のPDCAに伴走

ECサイトを構築することはクライアントのビジネスにおいては手段であり、目的ではありません。お客様がECサイトを訪れた時に、価値を伝え、購入してもらうことがビジネスの成長には必要です。また、成長を経ていく中で様々な課題も生まれてきます。

そこで私たちはお客様を集めるフェーズから、注文処理やお問合せ、物流まで、幅広いサービスをご提供しております。クライアントのご要望に合わせて多様な領域のプロフェッショナルがチームを組んでご支援いたします。社内で手が足りていないところ、支援を受けたい業務のみを自由に組み合わせてアウトソーシング可能です。お客様の行動フェーズに応じて、オンライン・オフラインの境目なくクライアントのご要望にお応えし、クライアントのパートナーとして顧客体験の向上に努めます。