誰でも簡単にFacebookメッセンジャー上でECサイトの商品を案内できるチャットボットサービス「botmart」のベータ版をリリース

テクノロジーを活用したサービスの企画・開発を行うCrispy Pte. Ltd.は、ECサイトのチャットボット化を簡単に実現できるサービス「botmart（ボットマート）」をリリースしたことをお知らせ致します。

■「botmart」について
botmartは、チャットボット開発の知識を全くお持ちでない方も、簡単にECサイトのチャットボットをつくることができるサービスです。
botmartを通じてチャットボットを作成すると、既存のECサイトで販売中の商品を、Facebookメッセンジャーを通じてお客さまにご案内することができます。

これにより、社内に開発者がいない場合や、開発費をあまり確保できない場合でも、気軽にEC向けチャットボットをつくることが可能になります。

また、ECサイトをお持ちでない場合でも、Facebookメッセンジャーのチャットボットを利用して、自分の好きな商品をAmazonや楽天などから選び、botmartを通じて自動案内するという使い方もできます。

取り扱い商品数が多い大手ECサイトさま向けチャットボット作成のご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

※現バージョンでは、商品をご案内できる機能のみ提供しており、決済はできません

■「botmart」の特徴
・無料で利用可能
・5分でチャットボットを作成
・プログラミング不要

■「botmart」の利用メリット
・チャットボットを開発コストをかけずに簡単に導入できます
・Facebook上の企業アカウントを活用し、手軽に購入を促すチャネルを構築できます
・商品検索から問い合わせまでをチャット上だけでシームレスに繋ぐことができます

■チャットボットについて
チャットボットは、現在世界的に注目されており、2016年4月にはLINE、Facebookメッセンジャーがチャットボット開発用のプラットフォームを発表し、9月にはさらにパワーアップした開発用プラットフォームを両者揃って発表しました。また、eBayやShopifyもチャットボット機能の提供を開始し始めており、EC市場を中心に盛り上がりを見せています。
今回、botmartによって、簡単にEC向けチャットボットを構築することで、新しい顧客体験を生み出し、より便利で楽しいネットショッピングスタイルを実現していきたいと考えています。